Le concept de Marketing Automation est utilisé pour désigner des logiciels et des techniques qui permettent d'automatiser une partie des actions marketing et d'optimiser leur efficacité.
En croisant les données relatives au comportement des contacts - pages visitées, actions sur le site Web et comment ils réagissent aux communications - vous pouvez personnaliser davantage la communication avec vos contacts.
MDirector Automation vous permettra de créer une série spécifique de messages à travers l'un des canaux de communication que vous avez mis en œuvre qui seront activés par une date (anniversaires, enregistrement, etc.), événement ou basé sur le comportement de l'abonné.
Vous pouvez créer les routes à travers lesquelles vous pouvez faire passer vos contacts et dans lesquelles, à tout moment, vous pouvez intervenir, c'est ce que nous appellerons les scénarios.
Vous pouvez créer des scénarios du type:
- Envoyer une série d'emails après s'être inscrit à votre newsletter
- Envoyer une offre spéciale pour l'anniversaire de vos contacts
- Envoyer une série de messages après un achat
- Interagir automatiquement avec les personnes qui ouvrent et cliquent sur vos newsletters
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