El primer paso para importar contactos en MDirector es comprender cómo se gestionan. Para crear un contacto en la plataforma, se necesita al menos una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil, pudiendo incluir ambos, pero no es posible dejar los dos campos vacíos. Además, se puede agregar información adicional utilizando los campos predefinidos de MDirector o mediante campos propios personalizados. Para más detalles sobre cómo crear campos personalizados, consulta este artículo: https://mdirector.zendesk.com/hc/es/articles/201944212--C%C3%B3mo-se-crean-campos-personalizados
Los campos estándar de MDirector son:
- Nombre
- Primer apellido
- Segundo apellido
- Dirección de email
- Número de teléfono móvil
- Referencia
- Género *
- Etiquetas
- Fecha de nacimiento *
- País *
- Provincia *
- Localidad
- Código postal
* Estos campos deben crearse con un formato o valor específico. Encuentra más información en este artículo https://mdirector.zendesk.com/hc/es/articles/204780612-Tabla-de-c%C3%B3digos-Pa%C3%ADs-Provincia-Genero-y-Fecha
Crea una lista
Los contactos se organizan en listas creadas según los criterios que elijas, y en estas listas es donde se lleva a cabo la importación. Desde el momento en que se crea una cuenta en MDirector, existe una lista inicial llamada "General", la cual no se puede eliminar, pero sí renombrar. Puedes usar esa misma para empezar a importar contactos, pero, si deseas crear una lista distinta donde añadirlos, sigue estos pasos:
1. Accede a la sección de "Contactos" del desplegable del servicio de Email Marketing desde el menú lateral
2. Pulsa el botón negro "Crear lista de contactos"
3. Rellena el campo "Nombre de la lista" y guárdalo con el botón amarillo que dice "Guardar"
¡Listo! Ya has creado tu primera lista.
Decide cómo quieres añadir los contactos
En MDirector, existen tres formas distintas de agregar los contactos a una lista:
- Mediante la importación de archivos Excel, TXT o CSV. Es la más adecuada para manejar un gran volumen de contactos y realizar una importación masiva. MDirector reconoce los campos de los ficheros y los traslada a los campos de la plataforma. Si quieres añadir los contactos de esta forma, visita este artículo: https://mdirector.zendesk.com/hc/es/articles/16421272605084-C%C3%B3mo-importar-contactos-a-MDirector-a-trav%C3%A9s-de-archivos
- Mediante la entrada manual. Es decir, por cada contacto que agreguemos, tendremos que completar el formulario con todos los datos que queremos tener de él. Es el proceso más lento y es más útil para hacer pruebas y modificar campos concretos de contactos concretos, pero nunca para gestionar un gran volumen de acciones. Si quieres añadir los contactos de esta forma, visita este artículo: https://mdirector.zendesk.com/hc/es/articles/16424456158492-C%C3%B3mo-a%C3%B1adir-contactos-a-MDirector-con-una-entrada-manual
- Mediante el copiado y pegado de las direcciones de email o números de teléfono. Si quieres añadir los contactos de esta forma, visita este artículo: https://mdirector.zendesk.com/hc/es/articles/16425238187932-C%C3%B3mo-a%C3%B1adir-contactos-a-MDirector-copiando-y-pegando-emails-o-n%C3%BAmeros-de-m%C3%B3vil
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