As mensagens transacionais são aquelas que se enviam como resultado da interação entre um usuário e uma Página Web. Este tipo de mensagens são geradas automaticamente a partir de certas ações como um registro, uma confirmação de fatura ou pedido ao restabelecer uma senha e são uma parte crítica da experiencia de usuário.
A diferença com as comunicações massivas é que estes contêm uma mensagem ou propósito comercial. Normalmente se envia a grupos de contatos que são potenciais clientes ou já clientes.
Que interfaces oferecem o serviço de e-mail transacional? Os mais habituais são SMTP e API, atualmente disponíveis ambos em MDirector.
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