Relatório por envio

1. Clicar desde o menu de navegação em Envios.

2. Clicar sobre o link da coluna “Ações” do envio em questão na lista “Últimos envios”

Aparecerá um relatório com os detalhes do envio tais como:

• Vista geral do template enviado com informação sobre: número de identificador, tipo de campanha, estado, data de envio, Assunto, Campanha da qual pertence, Remitente, email de resposta e etiquetas utilizadas. Além de uma pré- visualização do gráfico de linha para as aberturas.

• Dados porcentuais de abertura, rebotes, ventas, cliques e baixas.

• Gráfico dinâmico de aberturas

Relatório completo com gráficos dinâmicos onde você poderá escolher a visualização por:

• Horas ou dias

• Dados acumulados ou não acumulados

Adicionalmente poderá filtrar e modificar o comportamento do gráfico de acordo com o critério selecionado que pode ser:

• Domínio e-mail
• Idade,
• Gênero (masculino femenino)
• e/ou por um parâmetro livre.

Gráfico de aberturas por dispositivo: computador, celular, tablet…

Gráfico de aberturas por navegador (tanto de PC/Mac como de celular)

Gráfico de aberturas por Sistema Operativo (tanto de PC/Mac como de celular)

Dados e gráfico de linha para cliques

Neste relatório você poderá ver e baixar a lista e número de contatos que nos clicaram diferentes links de um envio alem de ter a possibilidade de modificar o gráfico por: hora, dia, dados acumulados, e de poder filtrar por domínio, idade, gênero e parâmetros livres.

Você poderá também analisar o mapa de calor (heatmap) para saber quais de seus links e chamadas a ação (Calls to action) tiveram mais êxito:

Informação importante

Cliques líquidos: É o total de cliques líquidos para este link dividido pelos cliques líquidos totais de todos os links.
Cliques brutos: Exatamente o mesmo, porém com os brutos.

No gráfico da porcentagem de cliques (para cada link):

Cliques líquidos por envio: Os cliques líquidos do link / número total de envios.
Cliques líquidos por abertura: Os cliques líquidos do link / número total de aberturas.
Cliques brutos por envio: Os cliques brutos do link / número total de envios.
Cliques brutos por abertura: Os cliques brutos do link / número total de aberturas.

Você também poderá analisar o "heatmap" para saber quais links e quais chamados a ação funcionaram melhor:

Na opção "Repartição" você poderá ver os detalhes dos cliques para cada link:

• Dados e gráficos de barra de rebotes

O tratamento adequado de rebotes está garantido com MDirector:

• São identificados claramente desde o primeiro envio.

• Os rebotes ou falhas do tipo duro ou “hardbounce”, são eliminados imediatamente da Base de dados uma vez que são detectados.

• No caso dos rebotes do tipo suave (softbounce), tentamos fazer a entrega durante os 3 envios seguintes. Se passados esses 3 envios não conseguir o contato, seu status é mudado para “hardbounce” e portando é tratado como tal.l.

• Desde o relatório correspondente gerado por MDirector, poderão ser exportados aqueles contatos que foram detectados como bounce com os respectivos detalhes.

• Dados e gráficos de barra de baixas

MDirector cumpre totalmente com as orientações da LOPD e a LSSCIE, além de seguir a mais rigorosas políticas anti-spam impostas na Internet e a AEPD, pelo que neste relatório poderá haver:

• Sistema de baixas voluntário (opt-out)

Tratamento das baixas de forma automática

Controle de baixas diante novas importações respeitando a base de dados

• • Processo de baixas por queixas de Spam (feedback loops)

Acordos de baixa por Spam com os principais provedores de email
Informamos quando sua campanha tenha sido marcada por um de seus contatos como Spam