Il crescente problema dello spam ha creato un notevole sovraccarico nelle caselle di posta elettronica e pone un problema per il futuro dell'email marketing e delle comunicazioni via email efficaci. Noi di MDirector non approviamo né tolleriamo in alcun modo la pratica dello spam e ci impegniamo attivamente a prendere tutte le misure necessarie per impedirne la diffusione.
Se avete ricevuto email non richieste da un utente di MDirector, vi saremmo grati se ci informaste il prima possibile. Siamo fermamente impegnati a sradicare lo spam in modo rapido ed efficiente, migliorando la qualità delle caselle di posta di tutti i nostri utenti.
Per aiutare il team di MDirector è possibile denunciare lo spam inviando l'intestazione completa dell'e-mail a abuse@mdirector.com.
Cos'è l'intestazione di un'e-mail e come scaricarla?
Per indagare efficacemente su un reclamo, non bastano l'indirizzo del mittente, l'oggetto e il contenuto del messaggio. Il codice dell'e-mail, in particolare l'intestazione, contiene informazioni preziose.
L'intestazione di un'e-mail è una sezione cruciale del codice del messaggio che fornisce informazioni rilevanti sul mittente e sul destinatario e consente al nostro team di utilizzare queste informazioni per risolvere problemi di consegna o di contenuto.
- Potete vedere le istruzioni su come ottenere le informazioni sui server di posta elettronica come: Gmail, Hotmail, Yahoo o AOL... facendo clic qui (questo link all'assistenza Gmail fornisce istruzioni su come trovare l'intestazione nella maggior parte dei client di posta elettronica).
- Se si utilizza un client di posta elettronica come Outlook 2016, 2013, 2010, 2007 o Office 365, le istruzioni sono disponibili qui.
È possibile inviare l'intestazione scaricandola e allegando il file all'e-mail di segnalazione spam abuse@mdirector.com oppure copiando l'intestazione in un blocco note e allegandola all'e-mail.
Grazie mille per il vostro aiuto.
Il team di MDirector.
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