Guida alla connessione con Shopify

In questa guida vengono indicati i requisiti e i passaggi necessari per connettere il tuo negozio Shopify a MDirector e sincronizzare i contatti. Viene anche specificato il funzionamento della sincronizzazione.

Requisiti MDirector:

• Il tuo account MDirector deve avere l'accesso attivo all'API. Ricorda che tutti gli account MDirector dispongono di una prova gratuita di 30 giorni, oppure puoi ottenere l'accesso senza limiti di tempo con i piani PRO o TOTAL. Per aggiornare il tuo piano MDirector, puoi fare clic qui.

• Devi avere creato l'API corrispondente al sottoaccount con cui desideri connetterti. Per farlo, vai alla sezione "Integrazioni" nel tuo account MDirector e all'interno della sezione "API" genera un'API di servizio Email relativa al sottoaccount che desideri utilizzare (ricorda di salvare la password delle credenziali dell'API in quanto è possibile visualizzarla solo una volta):

Passaggi in Shopify:

1. Dal pannello di amministrazione del tuo negozio Shopify, fai clic sul pulsante "Settings".

2. Una volta all'interno della sezione "Impostazioni", accedi a "Apps and sales channels".

3. Fai clic nuovamente su "Develop apps".

4. Premi il pulsante "Allow custom app development" per consentire le applicazioni di sviluppo sul tuo account Shopify.

5. Nella schermata successiva, fai clic sul pulsante "Allow custom app development" per confermare.

6. Una volta confermato, puoi creare un'applicazione di connessione con MDirector facendo clic sul pulsante "Create an app".

7. Consigliamo di assegnare il nome "MDirector" all'applicazione e premere il pulsante "Create app".

8. Nella schermata successiva, fai clic sul pulsante "Configure Admin API scopes".

9. Nella schermata successiva, seleziona i permessi necessari per l'applicazione. In questo caso, sarà sufficiente il permesso di "read_customers".

Dopo aver selezionato l'opzione, fai clic sul pulsante "Save" nella parte inferiore dello schermo per salvare le modifiche.

10. Una volta salvato, vai nella parte superiore dello schermo e fai clic sul pulsante "Installa app

Conferma l'installazione dell'app facendo clic sul pulsante "Install app".

11. Infine, rivelare il token "API access token" facendo clic su "Rivelare il token una volta", il token verrà mostrato solo una volta, quindi è necessario conservarlo in modo sicuro poiché sarà necessario successivamente in MDirector.

Passaggi in MDirector:

1. Accedi al tuo account MDirector e vai alla sezione "Integrazioni" facendo clic sul tuo nome in alto a destra.

2. Una volta nella sezione "Integrazioni", accedi alla sezione "Shopify".

Se hai più sottoaccount, puoi selezionarne uno dall'elenco a discesa nella sezione "Integrazioni". Di default, verrà mostrato il primo sottoaccount in ordine alfabetico.

3. All'interno di questa sezione, ci sono 4 campi che devi compilare:

• Store ID: Corrisponde al dominio del tuo negozio Shopify.

• Access Token: È il token iniziale che hai salvato da Shopify nel passaggio 11.

• List ID: È l'identificatore della lista a cui desideri inviare i contatti da Shopify a MDirector. (Puoi visualizzare l'identificatore di ogni lista posizionando il cursore del mouse sul nome della lista).

• Api Secret: È la password dell'API di MDirector che hai generato nella sezione dei requisiti.

Una volta che hai inserito correttamente i valori, verrà visualizzata l'ultima data di connessione e lo stato dell'integrazione, che sarà indicato in verde come "Attivo" se tutto è corretto, altrimenti apparirà in rosso come "Non attivo".

Informazioni rilevanti sulla sincronizzazione dei contatti con Shopify:

• I contatti sincronizzati con MDirector sono quelli che hanno selezionato l'opzione "Email subscription" su Shopify (appare come "Subcribed").

• Durante la connessione iniziale, verrà effettuata un'importazione massiva dei contatti da Shopify a MDirector. Tuttavia, l'aggiornamento dei contatti successivi non avviene in tempo reale, ma viene eseguito una volta al giorno, e la data di ultima connessione viene aggiornata per indicare quando è avvenuta l'ultima sincronizzazione. Assicurati di controllare la "Data di ultima connessione" prima di inviare email per sapere quando è stata l'ultima sincronizzazione.

• I contatti già presenti nella lista non saranno duplicati né aggiornati durante l'importazione se sono già presenti nella lista. I contatti disiscritti in quel sottoaccount non verranno importati.

• La sincronizzazione avviene solo da Shopify a MDirector. Se aggiungi contatti direttamente alla lista di MDirector, non verranno inviati a Shopify.

• I campi inviati da Shopify a MDirector sono: e-mail, telefono, nome, cognome, codice postale e località.

• La sincronizzazione forzata non è immediata e potrebbe richiedere alcuni minuti prima che la data di sincronizzazione e i contatti vengano aggiornati nuovamente.

• Quando disconnetti l'applicazione, tutti i dati vengono cancellati, quindi è consigliabile salvare le informazioni relative all'API sia da Shopify che da MDirector prima di disconnetterle.