Per creare un segmento devi andare nella sezione contatti e dalla lista in cui intendi segmentare, andare nel menu a tendina "gestisci listi" e seguire questi passaggi:
1. Fai click sul bottone “Nuovo Segmento”.
2. Aggiungi il nome del segmento che si andrà a creare e fai click su Salva:
3. Una volta creato il nuovo segmento, fai clic sul pulsante "Edita segmento":
4. Si aprirà una nuova finestra, dove potrai configurare i filtri per il segmento (per fare questo, fai click in "Aggiungi filtro")
5. Seleziona il parametro in base al quale vuoi filtrare. Se vuoi filtrare per attività dell'utente, abbiamo un articolo con tutte le informazioni per poter fare questo filtro, a cui puoi accedere cliccando sul seguente link: https://mdirector.zendesk.com/hc/it/articles/360003159200-Filtrare-i-Nostri-Contatti-in-Base-all-Attivit%C3%A0-dell-Utente
6. O puoi scegliere le condizioni che il parametro precedentemente selezionato deve soddisfare. A tale scopo, utilizza gli appositi elenchi a discesa.
Per esempio,
Vuoi filtrare le donne nella tua lista:
7. Per concludere, fai click sul bottone "Salvare e aggiornare":
Una volta creato il segmento MDirector ti farà vedere quanti contatti di questa lista compiono con le caratteristiche richieste nel filtro:
Crea un segmento con vari filtri (Y)
Puoi creare un segmento con vari filtri, però devi fare attenzione perchè al momento che aggiungi vari filtri si mostraranno solo quei contatti che compiono con tutte le carattteristiche di tutti i filtri.
Per esempio,
Vuoi filtrare le donne di Madrid:
Se aggiungo il filtro "donna" e il filtro "Madrid" come puoi vedere ci sono 4 donne ma "Donne di Madrid" sono solo 3.
Crea un gruppo di segmenti (O).
Hai la possibilità di mettere insieme differenti segmenti in uno stesso gruppo di segmenti. Per questo, all'interno dello stesso elenco a discesa: "Gestire lista" fai click su "Nuovo gruppo de Segmenti".
In seguito, dovrai dare un nome al Gruppo di Segmenti e fare click su "Salva"
In seguito dovrai aggiungere i segmenti corrispondenti facendo click su "Aggiungi segmento":
Per finire, fai clic su "Aggiungi segmenti"
E in questo caso il gruppo di segmenti filtrerà le donne nella tua lista e tutte le persone di Madrid:
Hai ancora dei dubbi? Se hai domande, inviaci un email a supporto@mdirector.com.
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