Hai due modi per iniziare a costruire uno scenario:
Sei un esperto di Marketing Automation? Puoi iniziare a creare un nuovo scenario da zero e seguire i passaggi che ti permetteranno di definire i punti di ingresso dello scenario, le azioni e le condizioni da solo.
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Accedi a Marketing Automation dalla barra laterale del tuo account e clicca su Flows
2.Premi il pulsante Crea nuovo flow
3. Entrerai nell'editor dello scenario.
Editor di scenari
Per progettare il tuo scenario, dovrai conoscere i 3 elementi principali che ti aiuteranno a costruire il tuo flusso di lavoro.
1. Aggiungere il primo step
Il fatto che una persona sia presente nella tua lista non significa necessariamente che riceva tutto ciò che è incluso nelle automazioni. Dovrai specificare in quale momento desideri che una persona entri nel flusso o meno.
A tal fine, le opzioni disponibili sono:
- Aggiungere un contatto a una lista
- Assegnare un'etichetta
- Aprire o leggere un'email
- Cliccare su un link in un'email
- Basato su una data (per qualsiasi campo di tipo data presente nella lista contatti)
- Modifica di un dato assegnato al contatto nella lista
- Invio di un'email
- Invio di un SMS
Come puoi vedere, ci sono molte situazioni che possono attivare un'automazione.
Non è obbligatorio che uno scenario abbia un punto di ingresso, poiché può essere avviato da un altro scenario.
2. Aggiungere i passaggi del tuo scenario
Una volta definito il punto di ingresso, vediamo quali passaggi possono essere aggiunti.
Azioni: cosa vogliamo fare? Inviare un'email? Un SMS? Seleziona l'azione che desideri tra le seguenti:
- Inviare un'email
- Inviare un SMS
- Aggiungere un contatto a una lista
- Eliminare un contatto da una lista
- Aggiungere etichette a un contatto
- Rimuovere etichette da un contatto
3. Aggiungere condizioni
E ora, quali condizioni possiamo definire per stabilire il percorso che seguirà un utente? Queste condizioni ti permetteranno di fare una cosa o un'altra in base agli attributi o all'interazione dell'utente con le email o altri eventi esterni.
Ti permetteranno di costruire quello che viene chiamato un albero di flusso, che non è altro che una serie di rami che si aprono in base a ciò che accade. A seconda di un evento specifico, l'utente seguirà un percorso diverso.
Potrebbe sembrarti complicato se non hai esperienza, ma con MDirector è molto semplice nella pratica.
Sarai in grado di:
- Definire attese per eseguire ciascuna delle fasi nel momento giusto.
- Scegliere un percorso o un altro in base a una condizione: "Se succede qualcosa, vai qui; altrimenti, vai lì".
- Passare direttamente a un altro ramo dell'albero.
- Dividere lo scenario in diverse opzioni.
- Iniziare/terminare un'automazione. In questo modo, da un'automazione potrai derivarne un'altra o addirittura terminarne una in cui si trova l'utente.
Una volta creato il tuo scenario, potrai eseguire diverse azioni. Consulta l'elenco degli scenari per sapere quali opzioni sono disponibili e a cosa servono.
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