Fare un test A/B di email

In questo articolo:

• Cosa vogliamo provare con il test A/B?
• Impostazioni per configurare il nostro test.
• Come viene selezionato il campione?
• Come si seleziona il campione vincente?
• Qual è la soglia?
• Che tempo stabilire per l'invio della soluzione vincente?

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1. Cosa vogliamo provare con il test A/B?

Con il test A/B si può dimostrare in modo semplice e rapido quanto segue: 

- Provare due linee tematiche per vedere quale delle due ottiene i migliori risultati e il maggior indice di aperture e di clicks.

- Provare due disegni differenti per vedere quale dei due ottiene i migliori risultati o quale parte di creatività risulta più attraente. 

2. Impostazioni per configurare il nostro test

Tipo di test 1 (figura 1)

Siamo in grado di controllare il testo o la creatività, cioè:
- Realizzare un invio con un determinato testo per il campione A e un altro differente per il campione B e quello che otterrà i migliori risultati verrà inviato a tutto il resto della lista.
- Realizzare un invio con una certa creatività al campione A e un altro invio con una differente creatività al campione B e quello con la creatività vincente verrà inviato al resto della lista.
Con questa opzione possiamo ottimizzare le nostre creatività e i nostri testi, analizzando i comportamenti degli iscritti alla nostra lista.

3. Come viene selezionato il campione? (figura 2)

Dividere il campione e definire la percentuale della lista alla quale si invierà il test A, B, e il campione vincente è molto semplice e viene fatto in modo visuale attraverso un selettore. Muovendo il selettore sceglieremo la percentuale a cui vogliamo inviare il test A, il test B e il campione vincente (la percentuale della lista rimanente).

4. Come si seleziona il campione vincente? (figura 3)

Possiamo scegliere due criteri per la scelta del vincitore, mediante la maggior percentuale di apertura o clicks.

5. Qual è la soglia? (figura 4)

La soglia definisce se si invierà il test vincitore o no, per esempio se fissiamo una soglia del 10% di apertura e nel tempo durante il quale si svolge il test non raggiungiamo questa soglia, il test vincitore non verrà inviato e la spedizione al resto della lista verrà cancellata, dal momento che non abbiamo raggiunto i requisiti minimi (l'invio verrà rivolto solamente al campione A e B). Se usiamo una soglia dello 0% verrà inviato sempre il test vincitore che sarà quello che avrà ottenuto i migliori tassi di apertura o clicks secondo quello che abbiamo stabilito nei passaggi precedenti.

6. Che tempo stabilire per l'invio della soluzione vincente. (figura 5)

Il tempo della durata del test A/B può essere fissato tanto in ore quanto in giorni a seconda delle necessità. Una cosa da notare è che il test vincitore verrà inviato una volta terminato questo periodo di prova; ad esempio se abbiamo fissato un test a/B della durata di 4 ore, finchè non terminerà questo intervallo di tempo, non verrà inviato il test vincitore al resto della lista.

Per i restanti step dell'invio vedere  Creare un invio di Email.