Informazioni FTP

Il servizio FTP prevede che l'utente condivida file che il sistema processerà per elaborare modifiche, sostituzioni, cancellazioni e disiscrizioni. 

Questi file si dovranno lasciare nel FTP all'interno della directory "contatti".

I file possono essere csv delimitati da "," oppure zip che contengano un solo file csv.

I file devono avere una nomenclatura specifica, questa nomenclatura determinerà il loro trattamento e la loro funzione. La dimensione massima consentita è di 100MB.

La nomenclatura è la seguente: 

<TR>_<LI>_<NOME>.<ESTENSIONE>

Dove<TR> determina il trattamento che si darà al file secondo le seguenti possibilità: 

- AM: (AM = registrazione/modifica = il file conterrà registrazioni e/o la modifica dei contatti e si processerà in questo modo). Esempio:  AM_2_myFile.csv

Al prefisso 'am' si aggiungono lettere per ampliare le modifiche:
*   t: sostituisce i TAG
*   r: sostituisce i contattati 
*   f: sostituisce FPS (freeParams)
*   x: permette il caricamento delle disiscrizioni
Sono cumulativi, per esempio:
amtfx_1_myFile.csv  ==> Questo importa i contatti, sostituisce i TAG, fps e permette le disiscrizioni.
amr_1_myFile.csv ==>  sostituisce i contatti duplicati

Un altro esempio: Se vogliamo cancellare i TAG da tutti gli utenti, basterà caricare un file SENZA TAG, e scrivere di sostituirli: amt_1_myFile.csv 

- BA: (BA = disiscrizioni= il file conterrà i contatti già presenti nel database, quelli che saranno cancellati (non appariranno più) e in seguito si aggiungerà alla lista dei contatti bloccati (disiscrizioni).

BO: (cancellato): si cancelleranno dalla lista indicata email o numeri di telefono che saranno presenti nel file.

<LI> determina la lista in cui viene fatta l'azione indicata. Si tratta di un identificatore numerico in cui 1 si riferisce alla lista "Generale".

Il formato dell'intestazione dei file dei contatti è descritta nella sezione di importazione dei file di contatti. I file cancellati e bloccati devono contenere necessariamente una testata con il campo EMAIL. 

Alla fine del processo il sistema invierà una email all'indirizzo di posta elettronica dell'azienda con una sintesi dei risultati dell'operazione. Il messaggio includerà come allegati le informazioni rilevanti dell'operazione.

Se si verificherà un errore durante l'importazione, verrà inviata una email contenente i dettagli dell'errore.

I file una volta processati appariranno nella stessa cartella del FTP con un prefisso nel nome:

OK_ se è stato caricato completamente

PROC_ se è stato processato correttamente.

ERR_ se c'è stato qualche errore e non è stato possibile caricare il file.

".in." è un prefisso che si aggiunge nei file che non sono stati trasferiti correttamente alla cartella e che quindi non si elaborano

NOTA: I file vengono mantenuti nel server FTP per 30 giorni. Consigliamo ai clienti di salvare i log e monitorare i processi nell'arco di questi giorni.

L'attivazione del servizio FTP si realizza sotto richiesta del cliente all'agente del supporto  [e-mail]