Quando si configura un flow di Marketing Automation, è comune assegnare dei tag ai contatti in base alla loro attività o alle loro caratteristiche. Questi tag permettono di segmentarli e definire i percorsi che seguiranno all'interno di questo flow o in altri presenti nell'account.
Se vogliamo aggiungere un passo che assegni uno o più tag ai contatti che raggiungono un nodo specifico —dopo averne superati altri in precedenza— la prima cosa da fare è cliccare sul pulsante “+” e selezionare l’opzione “Aggiungi tag al contatto” all’interno della categoria “Azioni”.
Nella finestra successiva, ci verrà chiesto di selezionare uno o più tag tra quelli già creati nell’account. È anche possibile creare nuovi tag scrivendoli direttamente e separandoli con una virgola. Una volta fatto, basta cliccare sul pulsante giallo “Aggiungere”.
In questo modo, il passo verrà integrato nel flow e, ogni volta che un contatto raggiungerà quel nodo, gli verranno automaticamente assegnati i tag configurati.
Commenti