Vous avez deux façons de commencer à construire un scénario :
Êtes-vous un expert en Marketing Automation ? Vous pouvez commencer à créer un nouveau scénario à partir de zéro et suivre les étapes qui vous permettront de définir les points d'entrée du scénario, les actions et les conditions par vous-même.
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Accédez à Marketing Automation depuis la barre latérale de votre compte et cliquez sur Scénarios.
2. Cliquez sur le bouton Créer un nouveau scénario.
3.Vous entrerez dans l'éditeur de scénario.
Éditeur de scénarios
Pour concevoir votre scénario, vous devrez connaître les trois éléments principaux qui vous aideront à construire votre flux de travail.
1. Ajouter un point d’entrée
Le fait qu'une personne soit dans votre liste ne signifie pas qu'elle recevra tout ce qui est inclus dans vos automatisations. Vous devez indiquer à quel moment elle doit entrer ou non dans le processus.
Pour cela, les options disponibles sont :
- Ajouter un contact à une liste
- Attribuer une étiquette
- Ouvrir ou lire un email
- Cliquer sur un lien dans un email
- Basé sur une date (pour tout champ de type date dans la liste de contacts)
- Modifier une donnée attribuée au contact
- Envoyer un email
- Envoyer un SMS
Comme vous le voyez, de nombreuses situations peuvent déclencher une automatisation.
Il n'est pas obligatoire qu'un scénario ait un point d'entrée, car il peut être lancé à partir d'un autre scénario.
2. Ajouter des étapes à votre scénario
Une fois le point d'entrée défini, voyons quelles étapes peuvent être ajoutées.
Actions : Que voulez-vous faire ? Envoyer un email ? Un SMS ? Sélectionnez l’action souhaitée parmi les suivantes :
- Envoyer un email
- Envoyer un SMS
- Ajouter un contact à une liste
- Supprimer un contact d’une liste
- Ajouter des étiquettes à un contact
- Retirer des étiquettes d’un contact
3. Ajouter des conditions
Et maintenant, quelles conditions avons-nous pour définir le chemin que suivra un utilisateur ? Ces conditions permettent d'effectuer une action en fonction des attributs ou des interactions du contact.
Elles permettent de construire ce qu'on appelle un arbre de flux, une série de branches qui s'ouvrent en fonction des événements.
Avec MDirector, cela devient très simple. Vous pourrez :
- Définir des délais pour chaque étape, au moment précis que vous choisissez.
- Choisir un chemin selon une condition : "Si ceci se passe, allez là ; sinon, allez ailleurs."
- Passer directement à une autre branche de l’arbre.
- Diviser le scénario en plusieurs options.
- Démarrer/Terminer une automatisation.
Veuillez écrire en espagnol.
Portugués
Você tem duas maneiras de começar a criar um cenário:
É um especialista em Marketing Automation? Você pode começar a criar um novo cenário do zero e seguir os passos que permitem definir os pontos de entrada, ações e condições por conta própria.
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Acesse Marketing Automation na barra lateral da sua conta e clique em Cenários.
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Clique no botão Criar novo cenário.
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Você entrará no editor de cenários.
Editor de cenários
Para criar seu cenário, você precisa conhecer os três elementos principais que ajudam a construir o fluxo de trabalho.
1. Adicionar um ponto de entrada
O fato de uma pessoa estar na sua lista não significa que ela receberá tudo que está nas automações. Você precisa indicar quando deseja que a pessoa entre ou não no fluxo.
As opções disponíveis são:
- Adicionar um contato a uma lista
- Atribuir uma etiqueta
- Abrir ou ler um email
- Clicar em um link de um email
- Baseado em data (para qualquer campo de data na lista de contatos)
- Modificar dados atribuídos ao contato
- Enviar um email
- Enviar um SMS
Não é obrigatório que um cenário tenha um ponto de entrada, pois ele pode começar a partir de outro cenário.
2. Adicionar etapas ao seu cenário
Depois de definir o ponto de entrada, veja as etapas que podem ser adicionadas.
Ações: O que você quer fazer? Enviar um email? Um SMS? Escolha a ação desejada:
- Enviar um email
- Enviar um SMS
- Adicionar um contato a uma lista
- Remover um contato de uma lista
- Adicionar etiquetas a um contato
- Remover etiquetas de um contato
3. Adicionar condições
Quais condições definir para o caminho que o usuário seguirá?
Com o MDirector, você pode:
- Definir tempos de espera.
- Escolher caminhos com base em condições: "Se algo acontecer, vá por aqui; senão, vá por ali."
- Dividir o cenário em várias opções.
Por favor, escreva em espanhol.
¡Espero que sea útil! 😊
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