La réputation des contacts sert à mesurer leur activité en fonction des campagns qui lui sont adressées, ce qui permettra de segmenter nos envois en fonction des objectifs de la campagne.
Ainsi, il sera par exemple possible de dédier nos campagnes habituelles aux utilisateurs les plus réceptifs, faire des envois mois récurrents aux contacts peu réactifs pour tenter de les récupérer, etc.
La réputation va de -1 (étoile rouge) à 5 étoiles. Lorsqu'un nouveau contact est ajouté, sa réputation est -1 jusqu'à ce que celui ouvre un email, moment où il passera en réputation 5 étoiles. Si le contact n'ouvre pas nos emails, sa réputation diminuera progressivement et pourra atteindre une réputation minimum de 0 étoiles si 60 jours s'écoulent depuis la dernière ouverture.
Notes:
Quelle que soit la réputation d'un contact, se celui-ci ouvre un email, il passera en réputation 5 étoiles.
Si un nouveau contact est en réputation -1 et n'ouvre aucun email au bout de 60 jours, il passera également en réputation 0.
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