Rapport par envoi

1. À partir du menu navigation, clqiuez sur l'onglet Envois.

2. Cliquez sur le lien de la colonne “Action” de l'envoi en question, dans la liste “Derniers envois”

Un rapport se déploiera avec les détails de l’envoi tels que:

• Un aperçu général de la créativité envoyée avec de l’information à propos de: numéro d’identifiant, type de campagne, statut, date de l’envoi, Objet, Campagne à laquelle il appartient, Expéditeur, mail de réponse et tags utilisés; ainsi qu’un aperçu du graphique à lignes pour les ouvertures.

• Pourcentage d’ouvertures, d’échoués, de ventes, de clics et de désabonnements.

• Graphique dynamique d’ouvertures

Rapport complet avec des graphiques dynamiques où vous pourrez choisir la visualisation par:

• • Heures ou jours:

• • Données groupées ou dégroupées:

Vous pourrez filtrer et modifier le comportement du graphique selon le critère sélectionné:

• • Domaine de l’e-mail
  • Tranche d’âge
  • Sexe (masculin, féminin)
  • Et/ou autre paramètre libre.

Graphique d’ouvertures par dispositif: ordinateur, mobile, tablette…

Graphique d’ouvertures par navigateur (PC/ Mac comme mobile)

Graphique d’ouvertures par Système d’Exploitation (PC/ Mac comme mobile)

Données et graphique à lignes pour les clics

Dans ce rapport vous pourrez voir et télécharger la liste et nombre de contacts qui ont cliqué sur les différents liens d’une créativité et aurez également la possibilité de modifier le graphique.

À titre d'information:

Clics nets: C'est le total de clics nets pour ce lien divisé par les clics nets totaux de tous les envois.
Clics bruts: De même mais pour les clics bruts.

Dans le graphique de pourcentages de clics(pour chaque lien):

Clics nets par envoi: les clics nets du lien / le nombre total d'envois.
Clics nets par ouverture: les clics nets du lien / le nombre total d'ouvertures.
Clics bruts par envoi: les clics bruts du lien / le nombre total d'envois.
Clics bruts par ouverture: les clics bruts du lien / le nombre total d'ouvertures.

Vous pourrez également analyser le "heatmap" pour savoir quels liens et quels "calls to action" ont été les plus efficaces:

Dans la rubrique "Détails" vous pourrez voir les détails des clics pour chaque lien:

Données et graphiques à barres des échoués

Un traitement approprié des envois échoués est garanti avec MDirector:

• • Ils sont identifiés dès le premier envoi.

• • Les hardbounces sont immédiatement éliminés de votre BDD dès qu’ils sont détectés

• • Dans le cas des softbounces, la livraison est retentée dans les 3 envois suivants. Si après 3 envois le contact n’est pas établi, son statut passera à hardbounce et sera traité comme tel.

• • À partir du rapport correspondant généré par MDirector, les contacts qui seront détectés comme bounces pourront être exportés avec les détails respectifs.

• Données et graphiques à barres des désabonnements

MDirector est pleinement conforme aux lignes directrices de la LOPD et la LSSCIE, et respecte les plus strictes politiques anti-spam imposées sur Internet et part la AEPD (Agence Espagnole de Protection de Données), vous pourrez donc voir dans ce rapport:

• • Système de désinscriptions volontaire (opt-out)
    • Traitement des désinscriptions automatique
    • Contrôle des désinscriptions lors de nouvelles importations et respectant la base de données.
  • Processus de désinscriptions par plaintes de Spam (feedback loops)
    • Accords de désinscription par Spam avec les principaux clients de messagerie.
    • Nous vous informons lorsque votre campagne a été indiquée par l’un de vos contacts comme Spam.