Le service consiste en un FTP où l'utilisateur laissera des fichiers que notre système traitera par inscriptions et modifications, remplacements, désinscriptions et bloqués.
C'est dans ce FTP sous l'annuaire "contacts" où il faudra laisser ces fichiers. Les fichiers peuvent être des fichiers csv délimités par "," ou des fichiers zip qui contiennent un seul fichier csv.
Les fichiers doivent avoir une nomenclature spécifique, cette nomenclature déterminera son traitement et son objectif. La taille maximale du fichier autorisée est de 100 MB.
La nomenclature est la suivante:
<TR>_<LI>_<NOM>.<EXTENSION>
<TR> déterminera le traitement qui sera donné au fichier selon les possibilités ci-dessous:
AM: (AM = inscriptions/modifications = le fichier contient des inscriptions et/ou des modifications de contacts et il sera traité comme tel). Par example: AM_2_myFile.csv
Au préfixe 'AM' sont ajoutées des lettres pour appliquer des modificateurs:
- t: remplace les étiquettes
- r: remplace la liste complète des contacts
- f: remplace les FPS (freeParams, c'est-à-dire, les champs personnalisés)
- x: permet de télécharger les désinscriptions
Ils sont cumulatifs, par exemple :
- amtfx_1_myFile.csv ==> Cette fonction importe des contacts, remplace les étiquettes, les FPS et permet de télécharger les désinscriptions.
- amr_1_myFile.csv ==> Supprime tous les contacts de la liste et ajoute tous ceux du fichier.
Autre exemple : Si nous voulons supprimer les étiquettes de tous les utilisateurs, il suffit de télécharger un fichier SANS étiquettes et de marquer qu'ils soient remplacés : amt_1_myFile.csv
BA: (BA = désinscriptions= le fichier contiendra des fichiers déjà existants dans leur base de données. ils seront désinscrits (n'apparaîtront plus)et seront par ailleurs ajoutés à la liste de contacts bloqués).
BO: (suppression), les adresses e-mail ou numéros de téléphone portable contenus dans le fichier seront supprimés de la liste indiquée.
<LI> détermine la liste où sera mené le traitement spécifié. Il s'agit d'un identificateur numérique où 1 fait référence à la liste "Général".
Le format de l'en-tête des fichiers de contacts est celui décrit dans l'outil web dans la rubrique d'importation de fichiers de contacts. Les fichiers de désinscriptions et bloqués doivent contenir obligatoirement un en-tête avec les champ EMAIL.
À la fin de la procédure notre système enverra un courrier au compte de courrier qui soit configuré pour l'entreprise avec un résumé du résultat de l'opération. Le courrier inclura comme adjoints les rapports importants de l'opération.
Aussi, dans le cas où une erreur surgirait pendant l'importation, un courrier sera envoyé au même compte avec les détails de cette erreur.
Les fichiers, une fois traités, apparaîtront dans le même dossier FTP avec un préfixe ajouté à leur nom :
"OK_" s'il a été correctement importé.
"PROC_" s'il a été correctement traité.
"ERR_" s'il y a eu une erreur et donc il n'a pas pu être traité.
".in." est un préfixe ajouté aux fichiers qui n'ont pas été transférés correctement dans le dossier et donc ne sont pas traités.
REMARQUE : Les fichiers sont conservés sur le serveur FTP pendant 30 jours. Il est recommandé aux clients de conserver des journaux et de surveiller les processus sur une période inférieure à cette durée. Un chiffrement TLS >= 1.2 est nécessaire pour y accéder.
L'activation du service FTP est effectuée sur demande du client auprès de son agent de support ou à l'adresse soporte@mdirector.com.
Commentaires