El nodo “enviar un email al contacto o a otro contacto” es una acción que puede incorporarse a un escenario de Marketing Automation para que, como resultado de una fase previa del flujo, se envíe un email. Este correo puede dirigirse tanto al contacto que participa en el escenario como a un destinatario distinto. Esta funcionalidad resulta especialmente útil, por ejemplo, si queremos recibir una notificación cada vez que un contacto se añade a una lista.
Antes de añadir este paso al escenario, es necesario crear el envío desde el módulo de Email Marketing y dejarlo en estado de borrador, sin enviarlo. Si aún no sabes cómo hacerlo, puedes consultar este artículo: https://mdtr.io/W9oBc
Importante: una vez que selecciones el envío para el escenario, este pasará automáticamente a estado Activo y ya no podrá editarse. Si necesitas cambiar o modificar el envío, deberás seguir las instrucciones detalladas en el siguiente artículo: https://mdtr.io/h1K5L
Para añadir el paso al escenario, haz clic en el botón “+” y selecciona la opción “enviar un email al contacto o a otro contacto” dentro de la categoría de acciones.
A continuación, se abrirá una ventana en la que deberás seleccionar la campaña y el envío correspondiente.
En esta ventana encontrarás dos opciones disponibles mediante casillas de verificación:
- "Enviar copia oculta de este email": si marcamos esta opción, se enviará una copia oculta (CCO) del correo a la dirección que indiques, además del envío al propio contacto.
- "Enviar a un destinatario distinto al propio contacto": si activas esta opción, el email no se enviará al contacto del flujo, sino a otra dirección que determines. Esta es la opción adecuada si deseas recibir una notificación en lugar de que el contacto reciba el email. Si necesitas que el usuario reciba un correo y tú otro distinto como notificación, deberás configurar dos pasos independientes en el escenario.
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