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Añadir un paso a un escenario de Marketing Automation: poner condición(es) que dividan en dos ramas ("si sí"/"si no")

Josep Martí

El nodo "Poner condición(es) que dividan en dos ramas" permite dividir la rama actual del flujo en dos nuevas ramas según se cumpla o no una o varias condiciones. Es decir, si un contacto cumple todas las condiciones establecidas, seguirá la rama del "sí"; en caso contrario, tomará la rama del "no".

Para utilizar esta opción, haz clic en el botón "+" del editor del escenario para añadir un nuevo paso y selecciona "Poner condición(es) que dividan en dos ramas" dentro de la categoría "Condiciones y flujo".

Ahora podremos asignar un nombre al nodo. Lo más recomendable es utilizar un nombre que refleje claramente la condición establecida, de forma que los caminos "sí" y "no" que se mostrarán a continuación tengan sentido. Si añadimos más de una condición, lo ideal es usar un nombre que las resuma de forma clara. El sistema para agregar condiciones es simple: por defecto, tenemos una primera condición y cada que queramos agregar una nueva, pulsaremos "+Añadir otra condición".

Podemos definir las condiciones eligiendo entre las opciones que ofrece MDirector. Estas se agrupan en dos categorías: condiciones basadas en los datos del contacto y condiciones relacionadas con la actividad del usuario. Por ejemplo, podríamos dividir la rama entre los contactos que sean mujeres y hayan hecho clic en un enlace concreto de un envío, y aquellos que no cumplan una o ambas condiciones. 

Cuando hayamos definido todas las condiciones, pulsamos sobre el botón de "Añadir".

Observaremos que este nuevo paso se ha añadido al escenario poniendo una tarjeta con el título que hemos redactado y con una división en dos nuevas ramas en función de si cumplen o no las condiciones. 

En estas dos nuevas ramas podremos seguir añadiendo nuevos pasos con el botón de "+" de la forma habitual.

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